No mundo da perfumaria contempor\u00e2nea, o sucesso \u00e9 muitas vezes contado pelos n\u00fameros.
Vendas, velocidade, volume, resultados.<\/p>\n
\u00c9 uma narrativa compreens\u00edvel, mas enganadora.<\/p>\n
Porque os n\u00fameros, por si s\u00f3, n\u00e3o explicam nada. S\u00e3o apenas a \u00faltima manifesta\u00e7\u00e3o vis\u00edvel de uma s\u00e9rie de decis\u00f5es tomadas muito antes.<\/p>\n
O projeto desenvolvido em conjunto com o Tony \u00e9 interessante por esta mesma raz\u00e3o: E quando um projeto \u00e9 constru\u00eddo para resistir, o mercado responde.<\/p>\n A primeira decis\u00e3o n\u00e3o foi sobre a fragr\u00e2ncia. Nem o design. Nem a produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O ponto de partida foi o pre\u00e7o de retalho<\/strong>.<\/p>\n Num lan\u00e7amento direto em linha e, em particular, atrav\u00e9s dos canais de com\u00e9rcio social, o pre\u00e7o n\u00e3o \u00e9 uma vari\u00e1vel final. O pre\u00e7o define:<\/p>\n o n\u00edvel de expetativa do cliente<\/p>\n<\/li>\n a perce\u00e7\u00e3o do valor<\/p>\n<\/li>\n liberdade (ou limites) de conce\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/li>\n sustentabilidade do modelo ao longo do tempo<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Come\u00e7ar pelo pre\u00e7o imp\u00f4s uma disciplina precisa ao projeto. Tornou algumas estradas intransit\u00e1veis desde o in\u00edcio. A fase de conce\u00e7\u00e3o demorou quase seis meses de trabalho<\/strong>.<\/p>\n Um tempo que, observado de fora, pode parecer excessivo. Na realidade, foi um tempo investido em reduzir o risco<\/strong>, e n\u00e3o para aumentar a complexidade.<\/p>\n Todas as escolhas de design - materiais, propor\u00e7\u00f5es, peso, acabamentos, formatos - foram avaliadas com base na mesma pergunta:<\/p>\n Esta decis\u00e3o facilita ou dificulta a escolha do cliente?<\/em><\/p>\n O design n\u00e3o foi utilizado como uma ferramenta expressiva. Foi utilizado como instrumento de decis\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n Num contexto digital, em que o produto \u00e9 avaliado antes mesmo de ser tocado, o design torna-se o primeiro n\u00edvel de confian\u00e7a. E a confian\u00e7a, antes mesmo da desejabilidade, \u00e9 o que permite a compra.<\/p>\n Uma das partes menos vis\u00edveis, mas mais cruciais do projeto, foi a defini\u00e7\u00e3o dos formatos.<\/p>\n A escolha de se desenvolver:<\/p>\n um formato 10 ml<\/strong><\/p>\n<\/li>\n e um formato 50 ml<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n n\u00e3o foi motivada pela l\u00f3gica da carteira de produtos, mas por considera\u00e7\u00f5es sist\u00e9micas.<\/p>\n Peso total, volume, envio, manuseamento, experi\u00eancia p\u00f3s-compra: Porque a experi\u00eancia n\u00e3o termina no momento do checkout. Ela come\u00e7a a\u00ed.<\/p>\n Um projeto que ignore estes aspectos pode muito bem vender. Mas dificilmente poder\u00e1 escalar sem fric\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Quando o projeto entrou em produ\u00e7\u00e3o, muitas decis\u00f5es j\u00e1 tinham sido tomadas. E isso mudou completamente o papel da fase de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A produ\u00e7\u00e3o n\u00e3o foi um momento de compromisso. Foi um momento de responsabilidade<\/strong>.<\/p>\n Responsabilidade perante:<\/p>\n a marginalidade da marca<\/p>\n<\/li>\n a repetibilidade do modelo<\/p>\n<\/li>\n sustentabilidade ao longo do tempo<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n O objetivo n\u00e3o era \u201cfazer o m\u00e1ximo poss\u00edvel\u201d, mas sim construir um sistema de produ\u00e7\u00e3o que n\u00e3o colocasse a marca sob press\u00e3o em cada encomenda.<\/p>\n O lan\u00e7amento teve lugar diretamente em linha<\/strong>, atrav\u00e9s de canais de com\u00e9rcio social. Sem etapas interm\u00e9dias. Sem distribui\u00e7\u00e3o tradicional.<\/p>\n A rea\u00e7\u00e3o do mercado foi imediata.<\/p>\n N\u00e3o como uma surpresa. Mas como uma confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Confirma\u00e7\u00e3o de que, quando:<\/p>\n o pre\u00e7o \u00e9 cred\u00edvel<\/p>\n<\/li>\n a conce\u00e7\u00e3o \u00e9 coerente<\/p>\n<\/li>\n a experi\u00eancia \u00e9 fluida<\/p>\n<\/li>\n o sistema foi concebido a montante<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n o cliente n\u00e3o deve ser convencido. Ele decide.<\/p>\n Este projeto demonstra uma verdade muitas vezes inc\u00f3moda: o sell-out n\u00e3o \u00e9 um objetivo a perseguir.<\/p>\n \u00c9 um indicador<\/strong>.<\/p>\n Indica que o sistema funcionou. Que as decis\u00f5es tomadas a montante foram corretas. Que o projeto era leg\u00edvel, cred\u00edvel e acess\u00edvel no momento certo.<\/p>\n Quando o sell-out \u00e9 tratado como um objetivo, procuram-se atalhos. E \u00e9 apenas nos sistemas que as marcas podem perdurar.<\/p>\n O projeto Tony n\u00e3o \u00e9 interessante pelo resultado final. \u00c9 interessante pelo percurso.<\/p>\n Porque mostra que, na perfumaria contempor\u00e2nea, o verdadeiro valor n\u00e3o reside no produto individual, mas na qualidade das decis\u00f5es que a precederam<\/strong>.<\/p>\n E \u00e9 a\u00ed que uma marca deixa de perseguir o mercado e come\u00e7a a ser escolhida.<\/p>\n Este artigo n\u00e3o relata um sucesso. Fala de um m\u00e9todo.<\/p>\n Porque \u00e9 o m\u00e9todo, e n\u00e3o o resultado, que torna um projeto replic\u00e1vel<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quando il sell-out non \u00e8 un obiettivo, ma la conseguenza di un sistema costruito a monte Nel mondo della profumeria contemporanea il successo viene spesso raccontato partendo dai numeri.Vendite, velocit\u00e0, volumi, risultati. \u00c8 una narrazione comprensibile, ma fuorviante. Perch\u00e9 i numeri, da soli, non spiegano nulla. Sono solo l\u2019ultima manifestazione visibile di una serie di […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13717,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-13716","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-progetti"],"yoast_head":"\n
\nn\u00e3o nasceu com o objetivo de \u201cvender muito\u201d, mas com o objetivo de a retra\u00e7\u00e3o do mercado<\/strong>.<\/p>\nO verdadeiro in\u00edcio do projeto: o pre\u00e7o como condicionante estrat\u00e9gico<\/h2>\n
\u00c9 um escolha estrutural<\/strong>.<\/p>\n\n
E, precisamente por isso, clarificou as decis\u00f5es subsequentes.<\/p>\nConceber n\u00e3o para \u201cparecer bem\u201d mas para reduzir os riscos<\/h2>\n
Formatos, pesos e log\u00edstica como parte da experi\u00eancia<\/h2>\n
\n
\ncada vari\u00e1vel foi analisada como parte integrante da experi\u00eancia da marca.<\/p>\nA produ\u00e7\u00e3o como uma fase de responsabilidade, n\u00e3o de compromisso<\/h2>\n
\n
O lan\u00e7amento e a rea\u00e7\u00e3o do mercado<\/h2>\n
\n
O que o projeto Tony ensina<\/h2>\n
Quando tratados como uma consequ\u00eancia, os sistemas s\u00e3o constru\u00eddos.<\/p>\nConclus\u00e3o<\/h2>\n
Nota editorial - Insight Journal<\/h3>\n