No mundo da perfumaria, a maioria dos projectos come\u00e7a com um objetivo claro: desenvolver um produto.<\/p>\n
Um perfume. Um difusor. Uma experi\u00eancia espec\u00edfica.<\/p>\n
No entanto, neste projeto, o ponto de partida foi diferente. N\u00e3o era um produto. Mas um sistema.<\/p>\n
O projeto resulta da colabora\u00e7\u00e3o com uma empresa multinacional de ferramentas com milhares de pontos de venda distribu\u00eddos por todo o mundo.<\/p>\n
Um contexto muito distante da perfumaria tradicional. E, precisamente por isso, extremamente interessante. O objetivo n\u00e3o era \u201centrar no mundo das fragr\u00e2ncias\u201d.<\/p>\n
Mas utilizar as fragr\u00e2ncias como <\/span>melhorar a experi\u00eancia global da marca<\/b>.<\/span><\/p>\n O pedido inicial n\u00e3o era sobre uma \u00fanica categoria. Tratava-se de construir um sistema coerente para utilizar a fragr\u00e2ncia em v\u00e1rios momentos da vida quotidiana. Assim nasceu o projeto Cross Market.<\/p>\n Desenvolvemos quatro tipos de produtos, cada um com uma fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica:<\/p>\n Fragr\u00e2ncias para autom\u00f3veis Difusores dom\u00e9sticos Fragr\u00e2ncias pessoais Sistemas de perfuma\u00e7\u00e3o na loja Quatro categorias diferentes. Uma l\u00f3gica.<\/p>\n O verdadeiro trabalho n\u00e3o era desenvolver quatro produtos. Tem vindo a construir <\/span>coer\u00eancia entre contextos completamente diferentes<\/b>.<\/span><\/p>\n Autom\u00f3vel. Casa. Pessoa. Espa\u00e7o comercial.<\/p>\n Cada quarto tem:<\/p>\n diferentes tempos de exposi\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/li>\n diferentes modos de frui\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/li>\n diferentes intensidades necess\u00e1rias<\/p>\n<\/li>\n diferentes expectativas sensoriais<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n O risco era \u00f3bvio: criar quatro produtos desconexos. O objetivo era o oposto: criar uma experi\u00eancia reconhec\u00edvel, adaptada mas coerente.<\/p>\n Neste projeto, a fragr\u00e2ncia n\u00e3o foi tratada como um elemento isolado. Foi tratada como uma linguagem.<\/p>\n Uma l\u00edngua capaz de:<\/p>\n acompanhar o cliente em diferentes alturas do dia<\/p>\n<\/li>\n refor\u00e7ar o reconhecimento da marca<\/p>\n<\/li>\n criar uma continuidade entre o ambiente f\u00edsico e o ambiente pessoal<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n A dificuldade n\u00e3o era criar boas fragr\u00e2ncias. Estava a criar fragr\u00e2ncias <\/span>coerentes entre si e adapt\u00e1veis ao contexto<\/b>.<\/span><\/p>\n Uma parte central do projeto foi o desenvolvimento de sistemas de difus\u00e3o em loja. O marketing olfativo \u00e9 frequentemente tratado como um elemento acess\u00f3rio. Neste caso, tornou-se uma alavanca estrat\u00e9gica.<\/p>\n N\u00e3o para \u201cperfumar o quarto\u201d, mas para:<\/p>\n melhorar a reten\u00e7\u00e3o na loja<\/p>\n<\/li>\n refor\u00e7ar a identidade da marca<\/p>\n<\/li>\n criar uma experi\u00eancia mais envolvente<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n E, sobretudo, para se ligar a outros produtos. Quem vive a experi\u00eancia na loja pode encontr\u00e1-la em casa, no carro, na pele.<\/p>\n O valor deste projeto n\u00e3o reside nas categorias individuais. Est\u00e1 na capacidade de construir uma sistema olfativo multimercado<\/b><\/span>. Um sistema em que:<\/p>\n cada produto tem uma fun\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/li>\n cada fun\u00e7\u00e3o \u00e9 coerente com a marca<\/p>\n<\/li>\n cada ponto de contacto refor\u00e7a os outros<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n N\u00e3o se trata de uma extens\u00e3o do alcance. \u00c9 uma extens\u00e3o da experi\u00eancia.<\/p>\n Projectos como este mostram uma dire\u00e7\u00e3o cada vez mais clara na perfumaria contempor\u00e2nea.<\/p>\n A fragr\u00e2ncia j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 apenas um produto para vender. \u00c9 uma ferramenta para construir rela\u00e7\u00f5es, continuidade e identidade. Quando concebida de forma sist\u00e9mica, torna-se parte da experi\u00eancia di\u00e1ria do cliente.<\/p>\n \u00c9 nessa altura que deixa de ser um elemento acess\u00f3rio e se torna um verdadeiro trunfo estrat\u00e9gico.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quando una fragranza diventa un sistema e non un prodotto Nel mondo della profumeria, la maggior parte dei progetti nasce con un obiettivo chiaro: sviluppare un prodotto. Un profumo. Un diffusore. Un\u2019esperienza specifica. In questo progetto, invece, il punto di partenza era diverso. Non un prodotto. Ma un sistema. Il contesto: una multinazionale globale Il […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14645,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-14644","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-progetti"],"yoast_head":"\nDo produto \u00e0 experi\u00eancia olfactiva<\/b><\/h2>\n
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\n<\/b><\/b>Uma extens\u00e3o natural da experi\u00eancia fora da loja.<\/p>\n<\/li>\n
\n<\/b><\/b>A continuidade da marca nos espa\u00e7os dom\u00e9sticos.<\/p>\n<\/li>\n
\n<\/b><\/b>Uma declina\u00e7\u00e3o mais \u00edntima, ligada \u00e0 pessoa.<\/p>\n<\/li>\n
\n<\/b><\/b>Sistemas de difus\u00e3o em loja concebidos para trabalhar o marketing olfativo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\nO desafio: coer\u00eancia entre contextos diferentes<\/b><\/h2>\n
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O perfume como linguagem<\/b><\/h2>\n
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Marketing olfativo: do apoio ao efeito de alavanca estrat\u00e9gico<\/b><\/h2>\n
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O verdadeiro valor do projeto<\/b><\/h2>\n
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Conclus\u00e3o<\/b><\/h2>\n