Quando o Negociar para cima traz a qualidade do luxo para um mercado de moda rápida
No mundo da moda, o conceito de moda rápida é frequentemente associada à velocidade, ao volume e à acessibilidade.
No entanto, no mundo da perfumaria, a rapidez e a acessibilidade ainda são muitas vezes consideradas como sinónimos de compromisso.
O projeto desenvolvido com uma grande cadeia de vestuário que actua no mercado asiático - com dezenas de lojas e um modelo semelhante ao da Zara - desafiou essa mesma equação.
O objetivo não era “perfumar” a oferta. O objetivo era alargar uma estratégia de marca existentea do Negociar para cima.
O contexto: fast fashion, mas com uma marca muito clara
O cliente opera num segmento bem definido:
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muitos pontos de venda
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volumes elevados
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recolhas rápidas
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preço acessível
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público jovem mas cada vez mais consciente
Tal como no vestuário, as marcas de beleza não competem pelo preço mais baixo. Competem no perceção de valor.
O pedido inicial era claro: criar duas linhas de perfumes, concebidos para os seus clientes, coerentes com o posicionamento da marca e capazes de aumentar o nível de perceção da oferta.
Duas linhas, dois preços, uma estratégia
A estratégia incluía:
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uma primeira linha com um preço de retalho de cerca de 35 €
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uma segunda linha com um preço de retalho de cerca de 60 €
Não são dois projectos separados. Mas dois níveis da mesma arquitetura de valor.
Para a primeira linha, foram desenvolvidos os seguintes elementos 12 fragrâncias. Para o segundo 8 fragrâncias.
Números importantes, que são necessários:
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coerência estilística
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clareza da linguagem
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controlo da produção
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sustentabilidade industrial
A complexidade não estava no produto individual. Estava na sistema global.
O cerne da questão: qualidade percebida vs preço real
O verdadeiro desafio do projeto não foi o cumprimento dos preços. Foi tornar esses preços credíveis.
Para tal, não foi efectuado qualquer trabalho descendente. Trabalhou-se para cima.
A lógica foi a mesma aplicada durante anos na sua atividade principal de moda: oferecer um produto que parece pertencem a um escalão superior, mantendo um preço acessível.
Este é o coração do Negociar para cima.
Custos de produção como alavanca, não como limitação
Os custos médios de produção foram definidos de forma muito clara:
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aprox. 8,50 € para a linha de 35 euros
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aprox. 12 € para a linha de 60 euros
Números que, no mundo da perfumaria, permitem uma qualidade real muito elevada, se for tratada corretamente.
O objetivo não era comprimir os custos. Tratava-se de afectá-los da forma correta.
Tal como no vestuário, o valor não é dado pelo custo de produção de uma única peça, mas por qual o valor percebido que esse custo pode gerar.
Full Made in Italy como escolha estratégica e não narrativa
Ambas as linhas foram desenvolvidas e produzidas inteiramente em Itália:
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desenvolvimento olfativo
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componentes
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produção
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enchimento e embalagem
Uma escolha que pode parecer contra-intuitiva para um projeto destinado a um mercado de moda rápida. Na realidade, foi uma das decisões mais racionais.
O fabrico integral em Itália tornou possível:
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manter um nível de qualidade muito elevado
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garantir a coerência em grandes volumes
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verificar a temporização e a repetibilidade
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evitar compromissos invisíveis mas dispendiosos
O Made in Italy, neste projeto, não era uma reivindicação. Era a infraestrutura que tornou possível o Trading Up.
Qualidade a partir de 270 €, preço a partir de 35 e 60 €
A referência em termos de qualidade olfactiva, materiais e desempenho global era clara:
um nível comparável ao de marcas de topo vendidas a cerca de 270 euros, como a Celine.
A diferença não estava na qualidade do produto. Era no modelo de negócio.
As grandes marcas premium atribuem a maior parte do valor em:
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marketing
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imagem
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distribuição seletivo
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aprovação
Neste projeto, tal como já acontece com o vestuário, o valor foi deslocado no interior do produto.
O resultado foi simples e poderoso: 270 € de qualidade, vendido a 35 e 60 €..
O perfume como uma extensão natural da marca
Outro aspeto central foi o papel do perfume no ecossistema da marca. Não é um produto acessório. Não é um gadget.
Mas um extensão natural da experiência de moda:
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mesma lógica de recolha
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a mesma acessibilidade aspiracional
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a mesma coerência estilística
O perfume, tal como o vestuário, torna-se uma forma de:
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entrar na marca
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ficar lá
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reconhecê-lo
O que o projeto Ásia ensina
Este projeto demonstra-o:
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a moda rápida não é incompatível com a qualidade
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preço acessível não implica compromisso
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o luxo não é uma questão de custo, mas de atribuição de valor
Quando o Negociar para cima se for aplicado de forma metódica, o resultado não é um “produto barato que imita o luxo”.
É um produto redefinição inteligente das expectativas.
Conclusão
O projeto Ásia não é interessante por causa dos números. É interessante pela lógica que lhe está subjacente.
Mostra que a perfumaria pode adotar modelos já maduros noutros sectores, como a moda, e transformá-los em verdadeiros instrumentos de crescimento.
Quando a qualidade, o preço e o posicionamento estão alinhados, o mercado não se questiona porque custa muito pouco. Solicita-se porque é que os outros custam tanto. E é aí que uma marca muda as regras do jogo.
Nota editorial - Insight Journal
Este artigo não é sobre a moda rápida. É sobre estratégias de valor corretamente aplicadas.
Porque, atualmente, a verdadeira inovação não é baixar o preço, mas aumentar a qualidade mantendo a acessibilidade.