Jornada de formação realizada no Italian Perfumery Institute
Tivemos o prazer de realizar uma jornada de formação no Italian Perfumery Institute, em conjunto com Paolo Roselli e Federico Huscher, dedicada a um dos temas que consideramos mais centrais na perfumaria contemporânea:
a diferença entre produto e projeto.
Partindo do modelo de produção chave na mão entre marcas próprias e Serviço completo Made in Italy: o debate com os estudantes centrou-se numa reflexão muito concreta: hoje em dia, não basta já fabricar um bom produto.
A evolução da perfumaria contemporânea
Nos últimos anos, o mercado da perfumaria sofreu profundas mudanças.
A qualidade média dos produtos melhorou.
O acesso aos fornecedores tornou-se mais acessível.
As possibilidades criativas aumentaram.
Isto significa que o valor já não reside apenas na capacidade de “criar um perfume”.
O verdadeiro desafio é criar um projeto capaz de ter sucesso no mercado.
Produto vs. projeto
Durante a aula, aprofundámos uma distinção fundamental.
Um produto é um objeto. Um projeto é um sistema.
Um sistema que tem de manter tudo unido:
- posicionamento
– preços
– desenvolvimento industrial
– embalagem
– cadeia de abastecimento
– distribuição
– sustentabilidade operacional
Muitos projetos fracassam não porque o produto seja fraco, mas porque falta coerência entre esses elementos. E é precisamente essa coerência que hoje determina a verdadeira solidez de uma marca.
O papel do modelo Full Service
Um dos temas centrais abordados durante o evento foi o papel do modelo Full Service na perfumaria contemporânea. Durante muito tempo, o mercado funcionou através de estruturas fragmentadas:
– designers separados
– produtores independentes
– fornecedores distintos
– consultores independentes
Este modelo funciona enquanto a complexidade for limitada.
Mas quando:
– os volumes aumentam
– os mercados estão em alta
– aumentam as referências
– aumentam as expectativas operacionais
A fragmentação gera inevitavelmente atrito.
O modelo Full Service foi concebido precisamente para reduzir essa complexidade através de uma gestão integrada das fases. Não se trata de uma simples simplificação operacional, mas sim de um instrumento estratégico de alinhamento.
«Made in Italy» como infraestrutura
Outro ponto abordado em profundidade diz respeito ao verdadeiro significado do «Made in Italy». Muitas vezes, este é interpretado exclusivamente como um valor estético ou criativo. Na realidade, o «Made in Italy» representa, acima de tudo, uma infraestrutura industrial única:
– cadeia de produção
– conhecimentos técnicos
– flexibilidade
– cultura industrial
– velocidade de desenvolvimento
É esta integração que faz com que a Itália continue a ser, ainda hoje, um dos principais centros mundiais da indústria cosmética e da perfumaria.
Formar uma nova geração mais consciente
Um dos aspetos mais interessantes do dia foi o interesse demonstrado pelos alunos pelas dinâmicas estruturais do setor. Não se tratou apenas de criatividade ou desenvolvimento olfativo.
Mas também:
– sustentabilidade económica
– operações
– distribuição
– escalabilidade
– gestão industrial
Um sinal de que uma nova geração está a começar a encarar a perfumaria não apenas como uma expressão criativa, mas como um sistema complexo.
E é provavelmente aqui que se decidirá a evolução do setor nos próximos anos.
Conclusão
A perfumaria contemporânea exige uma visão cada vez mais integrada. Porque o mercado não avalia apenas o produto final.
Moeda:
– a coerência do projeto
– a capacidade de execução
– a continuidade
– a solidez do sistema que o sustenta
E é precisamente na diferença entre produto e projeto que hoje se cria grande parte do valor real de uma marca.